2024年春节，得益于调休形成的史上最长8天假期，中国旅游市场迎来了一轮爆发式增长。与往年相比，本次春节假期呈现出“双向奔赴”的鲜明特点：一方面，中国游客出境游热情高涨，足迹遍布全球；另一方面，入境旅游市场快速复苏，以南京为代表的一批中国城市成为外国游客的热门选择，入境旅游服务的提质升级成为关键支撑。
出境游：深度体验与“新马泰”热度回归
超长假期为出境游提供了充足的时间保障。游客不再满足于走马观花式的“打卡”，而是更倾向于进行深度、沉浸式的体验。温暖的海岛度假、北国的冰雪奇观、特色的文化节庆活动都备受青睐。传统热门目的地如泰国、新加坡、马来西亚等东南亚国家，因免签或签证便利政策，热度强势回归。随着国际航班运力的持续恢复和航线加密，欧洲、澳大利亚、日本等中长线目的地的出游人数也显著增加。家庭出游、朋友结伴成为主流，购物、美食、自然风光和独特文化是吸引中国游客的核心要素。
入境游：南京跻身热门前十，文化魅力与政策利好双驱动
与火热的出境游相呼应，入境旅游市场在这个春节也交出了一份亮眼的成绩单。根据多家旅游平台数据显示，南京成功跻身入境游热门目的地前十，成为一匹引人注目的“黑马”。这背后，是多重因素的共同作用：
- 深厚的文化底蕴与独特吸引力：南京作为六朝古都、十朝都会，拥有中山陵、明孝陵、夫子庙-秦淮风光带、南京博物院等丰富的历史文化遗产。其独特的“古都风情”与“现代活力”交融的城市气质，对海外游客具有强大吸引力。春节期间举办的秦淮灯会等传统民俗活动，更是向世界展示了中国传统节庆文化的魅力。
- 便利化政策的积极效应：中国对多国实施的免签或签证简化政策，极大便利了外国游客来华。过境免签、144小时免签等政策，让外国游客能够更灵活地规划包含南京在内的多城市旅程。
- 入境旅游服务的全面优化与提升：服务的国际化、标准化和数字化是吸引和留住入境游客的关键。
- 支付便利化：南京在主要商圈、景区、酒店等场所大力提升外卡受理覆盖率，同时积极推广移动支付绑定外卡服务，显著改善了长期困扰外国游客的支付难题。
- 语言环境优化：在机场、车站、主要景区及旅游咨询中心，多语种服务标识、导览资料和人工服务得到加强，降低了语言沟通障碍。
- 产品创新与营销：旅游企业针对入境游客推出了更多元的文化体验线路、精品小团和定制化服务。通过国际社交媒体、与海外旅行社合作等方式，精准营销南京的历史文化、城市风光和美食资源。
- 基础设施完善：国际航线的恢复与增加、市内多语种交通指引、高品质涉外酒店的接待能力，共同构成了良好的旅游基础设施网络。
展望：双向流动彰显活力，服务提质仍是核心
史上最长春节假期带来的旅游热潮，充分展现了中国旅游市场的巨大韧性与活力。出境游与入境游的“双向升温”，是中外文化交流日益密切、中国对外开放持续深化的生动体现。
对于以南京为代表的国内旅游目的地而言，此次跻身入境游热门榜单是一个积极的信号，但更是一个新的起点。持续聚焦入境游客的需求，在支付、通信、语言服务、产品设计、数字化体验等方面精耕细作，全面提升入境旅游服务的便利度、舒适度和满意度，将是进一步吸引国际游客、提升旅游外汇收入、传播中华文化的长期课题。中国旅游市场正以更开放的姿态，迎接全球游客的到来，同时也助力中国公民更从容地探索世界。
